Părinți certaţi de dispecer când au chemat ambulanţa pentru copilul de un an şi şase luni. Discuţia, înregistrată

Sursa: Pixabay

Părinții unui copil din județul Cluj au făcut publică discuţia cu un dispecer de la Ambulanță, care i-a certat că au sunat la 112 şi nu la medicul de familie, pentru fetița de un și şase luni care urina cu sânge, transmite Digi24.

Dispecerul, o femeie, le-a transmis celor doi părinţi că nu e vorba de o urgenţă și le-a cerut, răstit, să nu o învețe ce trebuie să facă.

„Ne delimităm categoric de un astfel de comportament total neprofesionist și nu vom admite ca astfel de situații să fie tolerate, acestea îngreunând scopul comun al tuturor serviciilor de urgență de a răspunde prompt și eficient cetățenilor care solicită ajutorul prin apel la numărul unic de urgență 112”, a fost reacţia Serviciului de Ambulanță Cluj. Potrivit instituţiei, Departamentul pentru Situaţii de Urgenţă s-a sesizat şi este în curs o anchetă.

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here