Cererea pentru livrarea de produse alimentare și bunuri de consum rapid (FMCG) în Rusia este în scădere, scrie Kommersant. Potrivit sursei citate, rata săptămânală de creștere a vânzărilor online a scăzut în aprilie la 10%, fiind cea mai redusă înregistrată din 2017. Căderea vine după cererea urgentă din martie, iar experții așteaptă o deteriorare în continuare a situației. Unii clienți activi de retail-ul online au părăsit țara, în timp ce alții au început să monitorizeze îndeaproape prețurile și să meargă la magazinele obișnuite.
<< Pentru săptămâna 4-10 aprilie, vânzările online de FMCG în Rusia au crescut cu 10% de la an la an, în termeni reali, fiind scăzută valoare din 2017, potrivit NielsenIQ. Între 21 februarie și 28 februarie, vânzările online de FMCG crescuseră cu 38% față de anul trecut, iar în martie, într-o perioadă de cerere accelerată pe fundalul unei crize aprinse, ritmul săptămânal atinsese 58%.
Potrivit NielsenIQ, încetinirea dinamicii vânzărilor este cea mai pronunțată în categoriile cheie pentru piața online. Cererea de hrană pentru animale de companie a încetinit, de peste trei ori, raportat de la an la an, cererea de cafea s-a redus de patru ori, iar vânzările de înlocuitori de lapte matern și scutece s-au apropiat de zero, după o perioadă de cumpărare accelerată.
Cota generală de piață a sferei online este, de asemenea, în scădere. Dacă la începutul lunii februarie a depășit 8%, cu un vârf de 9,6%, ei bine până pe 10 aprilie a scăzut la 6,8%, valoarea medie pentru 2021.
Sbermarket spune că în martie cererea a fost comparabilă cu cea din preajma Anului Nou. În următoarele trei săptămâni, numărul comenzilor și valoarea medie a uneia au scăzut cu aproximativ 20%, dar astăzi cererea și-a revenit, asigură aceștia. Elena Pudiceva, director de sortimente și prețuri la Utkonos, a constatat o cerere crescută, la începutul crizei, pentru produse chimice de uz casnic, articole de igienă, bunuri pentru copii și animale. Acum retailerul online a observat o scădere a cumpărăturilor din aceste categorii, dar se așteaptă la o redresare a cererii într-o lună.
Sbermarket înregistrează o revenire a cererii la cifrele din februarie. Potrivit sursei citate, consumatorii au început din nou să cumpere în mod activ produse lactate și legume în loc de produse cu o durată lungă de valabilitate. Azbuka Vkusa arată că clienții săi nu sunt încă pregătiți să renunțe la obiceiurile lor. Potrivit sursei citate, de la începutul crizei, numărul de articole dintr-o comanda online a scăzut cu 10–12%, dar nivelul mediu a crescut cu 4,9% de la an la an din cauza inflației accelerate. Reprezentantul Vkusvill nu observă o scădere a interesului pentru livrare. Ozon a anunțat o dublare a vânzărilor de produse, în termeni de volum, în aprilie, comparativ cu aceeași perioadă din 2021.
Partenerul One Story, Olga Sumișevskaia, spune că ratele mari de creștere în retailul online s-au datorat unei baze practic inexistente.
„Inițial, principalii jucători de pe piață au planificat o creștere de zece ori a veniturilor pentru următorii zece ani tocmai din cauza bazei mici și a redistribuirii cererii din retailul tradițional. Din cauza noii crize, ratele de creștere vor încetini, în ciuda ponderii reduse în structura globală a pieței”, prezice expertul.
Livrarea de alimente online este populară în rândul tinerilor ruși și al profesioniștilor IT, dintre care mulți au părăsit țara din cauza agravării situației geopolitice, adaugă Irina Bolotova, consultant la JosDeVries The Retail Company. Potrivit estimărilor sale, în următoarele luni, rata șomajului în Federația Rusă va continua să crească, respectiv consumatorii vor fi mai atenți la cheltuielile lor.
„Pe fondul crizei, consumatorii au observat că de multe ori online nu înseamnă mai ieftin, ci în multe cazuri chiar mai scump”, adaugă doamna Sumișevskaia. Potrivit NielsenIQ, aproape o treime dintre cumpărători vorbesc despre o reducere a achizițiilor de FMCG în aprilie, iar în următoarele luni, numărul acestora ar putea crește până la stabilizarea situației pieței.
Directorul NielsenIQ Rusia Retail, Konstantin Loktev, spune că, pe de o parte, scăderea vânzărilor online poate fi considerată o „revenire la normal”. Pe de altă parte, transformarea obiceiurilor de cumpărături este încă în desfășurare, notează el. Potrivit estimărilor Infoline, în 2021 cifra de afaceri a pieței de retail alimentar a fost de 18,4 trilioane de ruble, iar vânzările online au reprezentat 2,1%. >>
China de la firul ierbii. Ce povestesc producătorii chinezi, striviți de politica zero-Covid
