De două săptămâni, Moscova se confruntă cu probleme legate de internetul mobil. Restricțiile, pe care autoritățile le justifică invocând motive de securitate, afectează nu doar oamenii obișnuiți, ci și firmele. Carsharing-ul, plata utilităților, tranzacțiile, parcarea, taxiurile — toate serviciile digitale cu care moscoviții se obișnuiseră au fost serios perturbate și nu există semne că vor fi restabilite complet prea curând. Conform celor mai conservatoare estimări, doar în primele cinci zile ale întreruperii, afacerile din capitală au pierdut 3 miliarde de ruble (34,8 milioane de dolari). Situația este similară în multe alte regiuni, notează The Insider.
<< În centrul comercial subteran de lângă stația de metrou Ohotni Riad, la doar câțiva pași de Kremlin și de Duma de Stat, cel puțin un magazin de îmbrăcăminte de lux funcționează exclusiv pe bază de numerar, deja de două săptămâni. Plățile cu cardul pur și simplu nu pot fi procesate, spune Kirill (nume schimbat), specialist în servicii pentru case de marcat, care lucrează cu acest magazin: „Ne trimit solicitări, dar nu avem ce face. Casele de marcat în sine funcționează normal — problema ține de sistemele promoționale și de programele de fidelizare. Aceste date sunt stocate pe resursele unor terți, așa că aparatul pur și simplu refuză să proceseze plățile. De aceea sunt nevoiți să vândă pe bază de numerar. În acest moment, magazinele din centrul Moscovei se confruntă cu aceleași probleme. Internetul a căzut înainte de Ziua Internațională a Femeii (8 martie), iar multe magazine au pierdut vânzările din perioada de vârf a sărbătorii”.
Problemele cu internetul mobil în centrul orașului au început încă din 6 martie. Patru zile mai târziu, purtătorul de cuvânt al președintelui, Dmitri Peskov, a explicat că accesul la rețea a fost întrerupt „pentru a asigura securitatea”.
Începând cu 13 martie, autoritățile au susținut că conectivitatea fusese parțial restabilită, iar în unele zone, site-urile incluse pe „listele albe” aprobate de guvern și-au recăpătat accesul, permițând utilizatorilor să folosească serviciile gigantului IT Yandex, rețeaua socială VKontakte, postul de propagandă REN TV și lanțul de tip McDonald’s, „Vkusno i Tochka”, printre altele. Totuși, lista exclude brandurile mai mici, furnizorii locali de internet, serviciile de taxi, magazinele independente, farmaciile, restaurantele, aeroporturile și multe altele. Cel mai important, potrivit martorilor, chiar și accesul la site-urile de pe „lista albă” rămâne instabil.
Ceea ce se întâmplă echivalează cu o întrerupere completă, spune Serghei (nume schimbat), dezvoltator al Amnezia VPN: „Scenarii similare au fost implementate în alte regiuni ale Rusiei de câteva luni, iar acum a venit rândul Moscovei. Tendința blocărilor recente din Rusia arată că Roskomnadzor aplică acum metode noi. Anterior, acestea au fost testate în perioada sărbătorilor pentru a minimiza daunele colaterale asupra economiei. Acum, se pare că testează modul în care economia va funcționa sub restricții dure.”
De ce au fost introduse restricțiile tocmai în acest moment? Sarkis Darbinian, avocat specializat în drept cibernetic, leagă această evoluție de o relatare despre o reținere recentă în regiunea Vladimir, unde un bărbat care ar fi acționat la ordinul Serviciului de Securitate al Ucrainei pregătea atacuri cu drone asupra aeronavelor militare rusești: „Cred că autoritățile se tem foarte mult de repetarea Operațiunii «Pânza de păianjen». Măsurile de securitate au trecut acum pe primul plan — măsuri care nu vor mai ține cont de efectele secundare sau de disconfort. Moscova a intrat acum în aceeași atmosferă în care regiunile au trăit în ultimul an.”
Întreruperi în întreaga țară
Problemele legate de internet sunt raportate la nivel național. Autoritățile din regiunile Volgograd și Ulianovsk au anunțat public oprirea internetului mobil, în timp ce în alte părți ale țării astfel de măsuri au fost introduse mai discret. De exemplu, una dintre sursele publicației The Insider a participat recent la un proiect important în regiunea Kaluga. La început, conexiunea funcționa perfect și permitea chiar și plasarea de comenzi online într-un sat vecin, după cum explică acesta: „În sat tocmai se deschisese un punct de ridicare Ozon. Am început să comandăm acolo toate proviziile. Dar la începutul lunii iunie, internetul a dispărut brusc. Satul avea un turn de telefonie nou, iar punctul Ozon era chiar sub el. Toată lumea a fost foarte surprinsă când a căzut internetul. Femeia în vârstă care lucra la punctul de ridicare a fost nevoită să nu mai scaneze coduri QR și, în schimb, să sune undeva de pe un telefon simplu, citind cu voce tare numerele mici de pe fiecare colet”.
Din vara anului 2025, internetul mobil nu mai este disponibil în majoritatea orașelor din regiunea Vladimir. Guvernul local nu a anunțat oficial acest lucru, dar după plângerile locuitorilor a recunoscut în cele din urmă întreruperea. Măsuri similare, luate în Omsk, au trecut, de asemenea, în mare parte neobservate în afara zonei afectate.
Autoritățile regionale au încercat să evite atragerea atenției asupra problemei. În Belgorod, de exemplu, guvernul le-a cerut jurnaliștilor locali să nu abordeze subiectul întreruperilor de internet — un grup de avocați locali a depus o plângere împotriva Roskomnadzor, însă nu a primit niciun răspuns din partea agenției.
Haos offline
Un videoclip distribuit online arată un curs de programare la Școala Superioară de Economie din Moscova. Studenții nu au putut accesa sistemul online, iar tabla interactivă nu funcționa nici ea, astfel că instructorul a fost nevoit să scrie cod Python pe o tablă albă, cu markerul.
Locuitori ai Moscovei, intervievați de The Insider, au descris o gamă largă de dificultăți mici, dar neașteptate. Pasagerii companiilor aeriene se confruntă cu așteptări îndelungate, deoarece operatorii întâmpină probleme la înregistrarea lor pentru zboruri. Teatrele le cer spectatorilor să își tipărească în avans biletele electronice. Cozile online pentru serviciile guvernamentale au fost, de asemenea, afectate de întreruperi.
De asemenea, este imposibil de stabilit exact unde așteaptă un taxi. „Comanzi un taxi, ieși dintr-un birou cu Wi-Fi într-un spațiu fără conexiune, iar de acolo totul ține de noroc”, a spus o sursă.
Maxim Șușarin, directorul serviciului de comandă taxi, Maxim, s-a plâns pentru RBC că, în timpul întreruperii, serviciul său pierde între 10% și 30% din comenzi. Între timp, au reapărut pe străzile Moscovei șoferii de taxi neautorizați. Revenirea acestor „taxiuri-pirat” a fost confirmată în același reportaj RBC de unul dintre șoferi, care a spus că, în absența accesului la internet, s-au format cozi pentru astfel de operatori privați.
Până acum, dificultățile au afectat doar centrul Moscovei, deși chiar și acolo este greu de înțeles cum funcționează serviciile pe hartă. În interiorul Inelului Grădinii există zone unde comunicațiile funcționează complet normal, în timp ce în alte locuri chiar și serviciul celular este indisponibil. După cum explică Vsevolod (nume schimbat), antreprenor IT: „Pare foarte neobișnuit să te întâlnești cu oameni, pentru că de mult timp nu mai stabilim exact ora și locul. Ideea era că ne vom scrie — dar acum mesajele nu mai funcționează. În alte locuri, apelurile merg, dar nu există internet. În altele, internetul funcționează cât de cât. Mergi cu metroul, asculți muzică sau te uiți la un film pe Wi-Fi și, brusc, la o stație, totul se oprește, inclusiv semnalul celular.”
Vsevolod locuiește pe Leninski Prospekt, ceea ce înseamnă că pe acolo trec coloane oficiale în drum spre aeroportul Vnukovo. În astfel de momente, atât comunicațiile, cât și geolocalizarea sunt complet oprite.
Aceste neplăceri cotidiene pentru oamenii obișnuiți se transformă în pierderi majore pentru afaceri. Potrivit estimărilor publicației Kommersant, serviciile de curierat, taxiurile, carsharing-ul și retailul au fost cele mai afectate. Doar în primele cinci zile, pierderile totale ale antreprenorilor din Moscova s-au ridicat la între 3 și 5 miliarde de ruble (34,8–58,0 milioane de dolari).
Societatea pentru Protecția Internetului susține că pierderile ar putea fi și mai mari. Conform calculelor sale, o singură zi de întrerupere totală a internetului mobil în Moscova ar duce la pierderi economice de aproximativ 60 de milioane de dolari. Totuși, deoarece restricțiile actuale sunt sporadice, directorul organizației, Mihail Klimarev, a declarat pentru The Insider că este mai corect să se ia în calcul 20–25% din această sumă — în linie cu estimările mai ridicate.
Avocatul specializat în drept cibernetic Darbinian descrie efectul: „Pentru afaceri, asta este o catastrofă: casele de marcat online, serviciile de curierat și software-ul de logistică nu funcționează. Companiile încearcă, desigur, să se adapteze folosind internet prin cablu acolo unde este posibil, cartele SIM străine, hărți offline. Vor apărea dispeceri pentru a coordona curierii. Dar, sub ochii noștri, unul dintre cele mai digitalizate orașe din Europa își pierde rapid avantajele de odinioară.”
