Vocabularul de business – ghid de comunicare pentru a înțelege ce-ți zic șefii și colegii

Sursa: Pixabay

„Reed Hastings a construit cultura la Netflix în jurul acestui lucru. Ray Dalio a făcut din asta un principiu fondator la Bridgewater, un fond de investiții de succes. „Candoarea radicală” este ideea porivit căreia onestitatea este cea mai bună modalitate de a conduce o afacere: nimeni nu dansează în jurul adevărului, iar un feedback mai rapid îmbunătățește performanța”, notează The Economist.

<< Majoritatea firmelor se bazează pe o doctrină mai murdară. Oamenii spun rar ceeea ce vor să spună, dar speră că sensul a ceea ce spun este totuși clar. Gândiți-vă la Marea Britanie, dar cu state de plată. Pentru a te descurca în acest tip de loc de muncă, ai nevoie de un manual de fraze.

„Te aud”

  • Semnificație aparentă: ai un punct de vedere legitim
  • Sensul real: taci

„Hai să discutăm despre asta offline”

  • Semnificație aparentă: nu ar trebui să irosim timpul prețios al altor oameni
  • Semnificație reală: Să nu mai vorbim niciodată despre asta.

„Toți ar trebui să învățăm să ne punem unul în pielea celuilalt”

  • Semnificație aparentă: înțelegerea reciprocă duce la rezultate mai bune
  • Sensul real: vreau să știi că meseria mea este un iad

„Sunt doar curios…”

  • Sensul aparent: aș dori să știu de ce crezi că…
  • Sensul real: …întrucât nu are sens pentru nimeni altcineva

„Este grozav că am început această discuție”

  • Semnificație aparentă: am ridicat aici o problemă importantă aici
  • Semnificație reală: nu am făcut absolut niciun progres

„Am vrut să te țin la curent”

  • Sens aparent: te informez cu privire la ceva minor
  • Semnificație reală: ar fi trebuit să-ți spun asta cu săptămâni în urmă

„Ai cinci minute?”

  • Sens aparent: am ceva banal de spus
  • Semnificație reală: ai o mare, mare problemă

„Hai să gestionăm asta în mod asincron”

  • Semnificație aparentă: vom lucra fiecare în funcție de cum ne permite timpul
  • Sensul real: acum trebuie să plec la ora mea de Pilates

„Este pe foaia de parcurs al produsului”

  • Semnificație aparentă: se va face în curând
  • Semnificație reală: nu se va face curând

„Trecem la un cadru agil”

  • Semnificație aparentă: vom lucra în mod iterativ, ca răspuns la feedback-ul utilizatorilor
  • Semnificația reală: intenționăm literalmente să ne învârtim în cerc

„Este aici o stivă de tehnologie moștenită”

  • Semnificație aparentă: este un cuib de șobolani de sisteme vechi și incompatibile
  • Sensul real: Nimic din toate astea nu e vina noastră

„Suntem o afacere tip platformă”

  • Semnificație aparentă: oferim un ecosistem în care alții pot interacționa
  • Semnificația reală: să ne prefacem că suntem o firmă de tehnologie și să vedem ce se întâmplă.

„Planificăm metaversul”

  • Semnificație aparentă: suntem pregătiți pentru o lume digitală comună, captivantă
  • Sensul real: Ooh, uite! E la modă! (vezi și: „Web3”)

„Fii deschis, lasă-ți sinele să se manifeste”

  • Semnificație aparentă: fii autentic și nu te teme să lași să ți se vadă vulnerabilitatea
  • Semnificația reală: evident, nu-ți lăsa la vedere chiar tot sinele

Într-o lume a candorii radicale, ar fi mai puțin nevoie de traducere. Majoritatea managerilor și a colegilor ar putea fi într-adevăr mai buni în a oferi feedback brut. Unele cuvinte și expresii sunt atât de opace încât absorb toate semnificațiile vizibile.

Sunt foarte multe de spus despre comunicarea codificată. Munca este locul în care oamenii învață să gestioneze interacțiunile sociale, nu să le definească în afara existenței. Transparența nu trece neapărat bine granițele. Iar perpetua sinceritate seacă; oamenii își finisează și ambalează constant mesajele pe care le transmit, pentru a evita conflictul deschis. Sinceritatea radicală este asociată cu firmele care plătesc foarte bine. Acest lucru se poate datora faptului că o asemenea abordare duce la un succes mai mare. Poate că, în cu totul alte condiții, majoritatea oamenilor nu ar suporta asta. >>

Teoria privind evadarea din laborator a coronavirusului a devenit și mai puternică

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here